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HĂ€ufig gestellte Fragen
Wenn Sie Ihre Bestellung zurĂŒcksenden möchten, fĂŒllen Sie bitte das RĂŒcksendeformular aus, das der Sendung beilag. Stellen Sie sicher, dass Sie alle auf dem Formular angeforderten Informationen angeben, wie die Bestellnummer und den Grund fĂŒr die RĂŒcksendung. Sobald das Formular vollstĂ€ndig ist, verschlieĂen Sie das Paket sorgfĂ€ltig und kleben Sie den ebenfalls mitgelieferten Versandaufkleber an. Legen Sie das Paket in einen geeigneten Versandkarton und bringen Sie es so schnell wie möglich zur Post oder zu einem Kurierdienst. Wenn Sie Fragen zum RĂŒcksendeprozess haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind, aber falls nicht, sind wir gerne fĂŒr Sie da.
Sobald wir die RĂŒcksendung erhalten haben, wird die RĂŒckerstattung innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet.
Versandkosten erklĂ€rt: Alles, was Sie vor dem Checkout wissen mĂŒssen.
Wenn Sie Ihre Bestellung Àndern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden sehen, was noch möglich ist.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen einen Track & Trace-Code per E-Mail. So können Sie Ihre Bestellung verfolgen.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung verfĂŒgbar ist. Können Sie Ihr Paket nach 48 Stunden nicht verfolgen? Bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden das Versandunternehmen kontaktieren.
HĂ€ufig gestellte Fragen
Nein, Sie mĂŒssen kein Konto erstellen. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, ein Konto zu erstellen, um die verschiedenen Vorteile nutzen zu können. Sie können sich beispielsweise bei Ihrem nĂ€chsten Besuch problemlos in Ihr Konto einloggen und erhalten personalisierte Empfehlungen und Dienstleistungen, die auf Ihre BedĂŒrfnisse zugeschnitten sind. Durch die Erstellung eines Kontos bei uns können Sie unsere Dienstleistungen optimal nutzen und in Zukunft Zeit sparen.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, machen Sie sich keine Sorgen. Sie können es ganz einfach zurĂŒcksetzen, indem Sie auf den Link âPasswort vergessenâ klicken. Sobald Sie auf den Link geklickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie ein neues Passwort erstellen können. Befolgen Sie die Anweisungen, um ein neues Passwort festzulegen, das sicher und leicht zu merken ist. Denken Sie daran, Ihr Passwort sicher aufzubewahren und es niemals mit jemandem zu teilen.