Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 01.03.2025

1 - PRÄAMBEL
Die Firma MY PRETTY LOCKS (nachfolgend „der Verkäufer“) ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 1000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris unter der Nummer 814 428 785. Der Firmensitz befindet sich in 60 rue François 1er, 75008 Paris.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) legen die Bedingungen fest, unter denen der Verkäufer seine Produkte und Dienstleistungen auf seiner Website an private oder gewerbliche Kunden (nachfolgend „der Käufer“ oder „die Käufer“) verkauft. Vor jeder Transaktion erklärt der Käufer, die volle Rechtsfähigkeit zu besitzen, um sich gemäß diesen AGB zu verpflichten.

Die AGB gelten für alle auf der Website https://myprettylocks.com (nachfolgend „die Website“) bestellten Produkte.

2 - ANNAHME DER AGB
Diese AGB sind dauerhaft über die Website in Formaten zugänglich, die ihren Ausdruck und/oder Download (PDF) ermöglichen, damit der Käufer sie reproduzieren oder speichern kann.

Sie werden dem Käufer auch per E-Mail im PDF-Format mit der Bestellbestätigung übermittelt.

Die AGB können jederzeit und ohne Vorankündigung vom Verkäufer geändert werden; diese Änderungen gelten nur für Bestellungen, die nach ihrem Inkrafttreten erfolgen.

Die AGB unterliegen französischem Recht.

3 – PRODUKTE

3-1 Verfügbarkeit
Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website im Rahmen der verfügbaren Bestände präsentiert werden. Jedes Produkt wird auf der Website in Form einer Beschreibung der Hauptmerkmale dargestellt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Produktauswahl jederzeit zu ändern.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts informiert der Verkäufer den Käufer über die Nachlieferzeiten und bietet gegebenenfalls ein gleichwertiges Produkt an oder storniert die Bestellung und erstattet dem Käufer den Kaufpreis.

3-2 Haftung
Der Verkäufer ist, sofern nicht anders angegeben, nicht der Hersteller der Produkte. Bei Verwendung der Produkte kann der Verkäufer nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die dem Käufer entstehen.

4 - PREISE

4.1 - Produktpreise
Für Kunden in Frankreich werden die Preise in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen in Rechnung gestellt.

4.2 - Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach gewählter Lieferart und werden vor der Bestellbestätigung angezeigt.

5 - ZAHLUNG

Jede Bestellung wird in Euro (€) bezahlt. Die Zahlung erfolgt online über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden mit Zahlungsdienstleistern wie Paypal und Shopify Payment. Die Sicherheit der Transaktionen wird durch das SSL-Protokoll gewährleistet.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle der Nichtzahlung auszusetzen oder zu stornieren.

 

6 – LIEFERUNG
Der Käufer wählt seine Lieferart und den Spediteur bei der Bestellbestätigung aus.

Die Produkte werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach der Bestellung versandt. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.

7 – KUNDENKONTO
Der Käufer kann ein Kundenkonto erstellen, um seine Einkäufe zu erleichtern und auf Treueprogramme zuzugreifen.

8 – KUNDENBEWERTUNGEN
Nach einem Kauf wird dem Käufer eine E-Mail zugesandt, um eine Bewertung der Produkte abzugeben.

9 – PRODUKTREIHENFOLGE AUF DER WEBSITE
Bei einer Suche mittels Filter oder Stichwort werden die Produkte standardmäßig nach den auf der Website verzeichneten Bestsellern sortiert.

Der Käufer hat die Möglichkeit, diese Sortierung mithilfe der auf der Website verfügbaren Filter zu ändern. Er kann aus folgenden Optionen wählen:

• Bestseller (Standard)

• Preis: niedrig bis hoch

• Preis: hoch bis niedrig

• Datum: älteste zuerst

• Datum: neueste zuerst

Die Werbebanner der Website können Produkte präsentieren, die in Zusammenarbeit mit dem Verkäufer angeboten werden, wie z.B. Produkte, die kostenlose Muster von den Lieferanten erhalten.

10 - WIDERRUFSRECHT
Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches hat der Käufer ab Erhalt seiner Bestellung 14 Tage Zeit, dem Verkäufer seine Widerrufsentscheidung mitzuteilen.

Dazu muss der Käufer:

• Das vollständige Paket auf eigene Kosten an die Adresse [Rücksendeadresse] innerhalb von maximal 14 Tagen nach Absendung seines Widerrufsschreibens zurücksenden.

• Überprüfen, ob alle Produkte vollständig, in gutem Zustand und in ihrer ungeöffneten Originalverpackung sind. Gemäß Artikel L221-28 5° des Verbrauchergesetzbuches verliert der Käufer sein Widerrufsrecht, wenn die Produkte aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes entsiegelt wurden.

Werden diese Bedingungen erfüllt, erstattet der Verkäufer den Bestellbetrag innerhalb von 14 Werktagen. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt des zurückgesandten Produkts aufgeschoben werden.

Der Verkäufer erstattet die Rücksendekosten des Produkts nicht. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Käufer bei der Bestellung verwendet hat.

11 – KONFORMITÄT UND VERSTECKTE MÄNGEL
Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware gemäß Artikel L.211-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs und für versteckte Mängel der verkauften Sache unter den Bedingungen der Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs.

Wenn er die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch nimmt, hat der Verbraucher:

• eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um zu handeln;

• die Wahl zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware;

• die Befreiung von der Nachweispflicht für das Vorhandensein des Konformitätsmangels während der vierundzwanzig Monate nach Lieferung der Ware.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie.

Für jede Garantieanspruch muss der Käufer den Verkäufer über das Kontaktformular [URL des Formulars einfügen] oder per Einschreiben kontaktieren. Das nicht konforme oder defekte Produkt muss in seiner Originalverpackung zurückgesandt werden.

Im Falle einer Reklamation bezüglich einer Nichtkonformität behält sich der Verkäufer das Recht vor, das vom Logistiker erfasste Gewicht des Pakets zu überprüfen.

12 - PERSONENBEZOGENE DATEN
Der Verkäufer achtet auf den Schutz der personenbezogenen Daten seiner Käufer gemäß den geltenden Vorschriften. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website.

Der Kunde hat das Recht, Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner personenbezogenen Daten, eine Einschränkung deren Verarbeitung sowie Widerspruch gegen deren Verarbeitung und deren Übertragbarkeit zu verlangen. Diese Anfragen können an contact@myprettylocks.com gerichtet werden.

13 - GEISTIGES EIGENTUM
Die auf der Website vorhandenen Elemente, einschließlich Texte, Fotos, Bilder, Videos und Daten, sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt, die My Pretty Locks gehören.

Jede Vervielfältigung, Anpassung oder Verbreitung der Elemente ist strengstens untersagt und kann eine Verfolgung wegen Fälschung nach sich ziehen.

14 - SONSTIGES
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der AGB für ungültig befunden werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre Gültigkeit und Reichweite. Die Tatsache, dass der Verkäufer zu einem bestimmten Zeitpunkt keine Bestimmung dieser AGB geltend macht, kann nicht als endgültiger Verzicht ausgelegt werden.

15 – HÖHERE GEWALT
Ein Ereignis höherer Gewalt ist ein Ereignis, das außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegt, bei Vertragsabschluss vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen durch geeignete Maßnahmen nicht vermieden werden können, wodurch die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers verhindert wird.

Als Fälle höherer Gewalt gelten, ohne darauf beschränkt zu sein, Ereignisse wie Naturkatastrophen, Streiks, bewaffnete Konflikte, behördliche Beschränkungen oder administrative Maßnahmen (wie Lockdowns oder Ausgangssperren) im Zusammenhang mit Epidemien wie COVID-19, die die Herstellung, den Empfang oder die Lieferung der Produkte erheblich stören.

In solchen Fällen werden die Verpflichtungen der Parteien ausgesetzt, ohne dass eine der Parteien zur Rechenschaft gezogen werden kann. Sollte das Ereignis höherer Gewalt länger als drei Monate andauern, kann jede Partei den Vertrag fristlos per Einschreiben kündigen, ohne dass diese Kündigung als schuldhaft angesehen wird.

16 – VERBRAUCHERSTREITSCHLICHTUNG
Gemäß den Artikeln L.611-1 ff. und R.612-1 ff. des Verbrauchergesetzbuchs zur gütlichen Streitbeilegung kann der Käufer, wenn er eine schriftliche Beschwerde an My Pretty Locks gerichtet und innerhalb von zwei Monaten keine zufriedenstellende Antwort erhalten hat, seine Beschwerde kostenlos an einen Verbraucherschlichter richten.

Der Schlichter muss innerhalb einer Frist von maximal einem Jahr ab der ursprünglichen Beschwerde angerufen werden. Informationen über den zuständigen Verbraucherschlichter können auf Anfrage beim Kundendienst von My Pretty Locks bereitgestellt werden.